Customer Success Manager*

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*Ob m, w oder d spielt keine Rolle. Hauptsache, Du bringst Leidenschaft mit!


buchhaltungsbutler.de

BuchhaltungsButler GmbH

BuchhaltungsButler ist ein junges Berliner Tax-Tech Unternehmen mit ambitionierter Mission: Wir wollen die Welt der Buchhaltung revolutionieren! Unsere cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung, bereitet buchhaltungsrelevante Daten auf und erleichtert so die Arbeit von unzähligen Finanzabteilungen. Das hat uns im Jahr 2019 zu einem der wachstumsstärksten Digitalunternehmen Deutschlands gemacht.

Unser internationales Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitern mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Wir leben flache Hierarchien und sehen jedes Teammitglied als essentiellen Bestandteil für die Erreichung unserer ambitionierten Ziele.

Willst Du ein Pionier der digitalen Buchhaltung werden? Dann bist Du bei uns richtig!

Factory Berlin

Was Dich erwartet

Was Dich erwartet

  • Du unterstützt beim Aufbau unseres Kundenstammes, baust erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und konvertierst sie in zufriedene Bestandskunden
  • Vom anfänglichen Onboarding bis zur Erneuerung der Subscription sorgst Du stets für eine exzellente Customer Experience
  • Du bist Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt- und Developer-Team und begleitest die Umsetzung vom Schreiben eines Feature Requests bis zur Kommunikation des „Go-Lives“
  • Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse und Tools weiter und verbesserst so unsere Kundenbindung und -zufriedenheit
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team steuerst und begleitest Du komplexe, kollaborative Projekte und bringst diese zum Erfolg

Was Du mitbringen solltest

Was Du mitbringen solltest

  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie erste Arbeitserfahrungen in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt (z.B. durch Praktika) gesammelt
  • Du besitzt die Gabe, potenzielle Kunden zu begeistern und hast ein großes Interesse an Technologien und Startups
  • Du hast eine Affinität für die Themen Buchhaltung und Steuern
  • Du überzeugst durch sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick, auch in herausfordernden Situationen
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst selbständig Entscheidungen und besitzt eine proaktive Arbeitsweise
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast eine Freude an Kommunikation und Netzwerken

Sechsmonatiges Sales Praktikum bei Berliner Software StartupWas wir Dir bieten

  • Eine unvergessliche Zeit mit einem großartigen Team und einer steilen Lernkurve
  • Ein intensives Onboarding Programm mit regelmäßigem Mentoring und Training
  • Startup-Atmosphäre mit No-Dresscode Kultur und zahlreichen Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten, Friday Beers u.v.m.)
  • Ein helles Büro in der Factory Berlin am Görlitzer Park, mit internationalem Start-up Campus, Restaurants und vielem mehr
  • Flexibilität bei der Organisation Deiner Arbeitszeiten
  • Wir wachsen schnell und Du hast die Chance auf eine direkte Übernahme nach Deinem Studium

Kontaktiere uns:

Hast Du Lust bekommen mehr zu erfahren? Dann melde Dich per E-Mail bei Malte: jobs@buchhaltungsbutler.de 🙂
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Malte Kanther